貴州九天興銳科技發(fā)展有限公司位于貴州省黔南州平塘縣克度鎮(zhèn)天文小鎮(zhèn)(原)游客服務中心,主營業(yè)務為科普文化活動的組織、策劃;文藝創(chuàng)作與表演;票務代理與銷售;科普基地項目的策劃、建設;文化藝術交流活動的組織、策劃;戶外參觀活動(不含危險性)的組織、策劃;科普類教學用具的設計、制作及銷售;產業(yè)園運營管理;企業(yè)管理咨詢;會務服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動),現根據需求招聘以下崗位:
一、安全員1人3500-4500元/月
崗位職責:
1.建立貴州館服務監(jiān)督體系,制定松滋館督導管理辦法。
2.負責年度服務質量管理工作計劃的擬定、上報、實施、總結分析。
3.負責貴州館督導管理日常工作,建立臺賬。
4.負責對貴州館員工行為規(guī)范及服務標準的執(zhí)行、貴州館硬件設施的檢查(環(huán)境衛(wèi)生、館內綠化、館內各類告示牌等)、場館服務、設備設施服務、安全運營服務等方面的督導檢查。
負責將值班經理巡館提出的問題及建議跟蹤處理。
5.對館內服務質量進行日常抽查,督促各部門自檢自查工作的落實,并對需整改問題實施跟蹤驗證。
6.負責每周上報周例會。每月對值班經理記錄上反映的問題進行匯總、分析,并將分析結果7.提交給公司總經理和相關部門。
8.負責安排指導本部門員工工作,定期將督導問題及落實情況向公司領導匯報。
9.負責松滋館督導工作的評價與改進。
10.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,有民主作風和全局觀念,遵守法律、法規(guī)和本單位的各項規(guī)章制度。
2.具有團隊合作意識、學習創(chuàng)新意識、責任意識。
3.具有溝通協調能力。
4.具有服務意識。
5.大學專科及以上學歷。
6.具備主題公園或研學館科技館、督導管理、勞動法等相關專業(yè)知識。
7.具備5年以上督導管理工作經驗,熟悉國家有關政策法規(guī),全面掌握督導管理知識。
8.具有較強的組織管理能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷決策能力、溝通協調能力、觀察分析能力、語言表達能力和文字撰寫能力。
9.了解國家相關法律、法規(guī)和政策。
10.了解行業(yè)相關政策、法規(guī)。
11.了解業(yè)務相關知識及管理知識。
二、營運經理1人5500-6500元/月
崗位職責:
1.根據年度經營目標,組織制定、修改、實施本部門年度經營管理計劃。
2.監(jiān)督、控制部門經營管理計劃的實施過程,并對結果負全面責任。
3.根據研學教育情況反饋提出教育課程改進建議。
4.主持召開部門辦公會,對部門具體事項進行決策、檢查、督促。
5.處理管轄區(qū)域重大突發(fā)事件,并及時向公司領導匯報。
6.處理公司運營中的重要事項與事件,向公司領導匯報事件解決方案,并對解決過程進行總結。
8.參與監(jiān)督帶動部門內部團隊建設,做好人員儲備工作。
9.參與部門領班以上管理人員的招聘和考核工作。
10.參與部門領班以上管理人員績效考核工作的實施。
11.領導部門員工營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
12.制定運營部管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調整。
13.領導營造部門企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
14.與上級領導保持良好溝通,定期向其匯報管理和計劃執(zhí)行情況和人員調配情況及其他事宜。
15.建立公司及部門內部良好的溝通渠道,協調各中心關系。
16.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有優(yōu)秀的事業(yè)心和責任感;能正確行使職權,堅持原則,依法辦事,勤政廉潔。
2.具有優(yōu)秀的全局觀念、發(fā)展意識、責任意識、學習創(chuàng)新意識。
3.具有優(yōu)秀的監(jiān)督控制、團隊建設、執(zhí)行能力。
4.具有優(yōu)秀的目標計劃能力、公關協調能力、服務意識。
5.具有優(yōu)秀的項目管理能力、處理突發(fā)事件及客戶投訴能力。
6.具有優(yōu)秀的語言文字能力。
7.學歷要求為大專及以上。
8.熟悉國家、旅游業(yè)、研學館教育有關政策方針和經濟法律法規(guī)政策。
9.熟悉企業(yè)管理知識及公司整體運營情況及發(fā)展態(tài)勢。
10.熟悉國家有關旅游管理規(guī)定、相關制度與流程。
11.熟悉常用計算機操作技能。
12.具備5年以上相關工作經驗(主題公園、度假區(qū)、科技館、研學館類)。
13.有服務客服團隊或資源者優(yōu)先考慮。
三、人事專員1人3000-3500元/月
崗位職責:
1.配合經理擬訂公司人力資源規(guī)劃。
2.組織公司人力資源規(guī)劃的實施。
3.負責公司培訓工作
4.負責公司勞動保護、職業(yè)安全健康、社會保險工作
5.負責公司的組織機構、人員配置、薪酬、考核等工作
6.負責公司人力資源相關信息收集、報送等工作
7.配合經理完成部門內部的組織管理
8.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,有民主作風和全局觀念,遵守法律、法規(guī)和本單位的各項規(guī)章制度。
2.大學本科及以上學歷。
3.具備人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理、勞動法等相關專業(yè)知識。
4.熟悉國家有關政策法規(guī),全面掌握人力資源管理知識。
5.具有較強的組織管理能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷決策能力、溝通協調能力、觀察分析能力、語言表達能力和文字撰寫能力。
6.相關經驗者優(yōu)先。
四、財務/會計/出納2人3000-5500元/月
崗位職責:
1.總賬報表
2.往來賬目
3.收入稅金
4.成本費用
5.資金管理及其他事宜
6.現金管理
7.銀行結算票據管理、收付款管理
8.協調與銀行的業(yè)務關系。
9.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.大專及以上學歷。
2.持有會計從業(yè)資格證書。
3.掌握常用計算機操作技能。
4.了解財務、會計和稅務知識。
5.2年及以上相關工作經驗,了解行業(yè)相關政策、法規(guī)。
6.了解業(yè)務相關知識及管理知識。
7.具有團隊合作意識、學習創(chuàng)新意識、責任意識、保密意識。
8.具有溝通協調能力、應變能力。
9.具有數據處理能力。
10.具有良好的工作能力,可承受一定的壓力。
五、行政專員1人3000-3500元/月
崗位職責:
1.采購需求計劃匯總與采購計劃制定
2.采購組織及供應商管理
3.組織物資到貨驗收工作。
4.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有團隊合作意識、學習創(chuàng)新意識、責任意識、保密意識。
2.具有計劃執(zhí)行能力、溝通協調能力。
3.具有事務處理能力、數據處理能力。
4.具有原則性、嚴謹細致。
5.大專及以上學歷。
6.了解國家及行業(yè)的相關法律、法規(guī)和政策。
7.了解業(yè)務相關知識及管理知識。
8.了解采購、供應鏈管理相關知識。
9.掌握常用計算機操作技能。
10.3年以上相關工作經驗。
六、項目活動負責人1人4500-5500元/月
崗位職責:
1.市場拓展、營銷宣傳
2.品牌推廣
3.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度流程提出合理化建議。
4.協助部門其他崗位工作,完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有事業(yè)心和責任感;能正確行使職權,堅持原則,依法辦事,勤政廉潔。
2.具有全局觀念、發(fā)展意識、責任意識、學習創(chuàng)新意識。
3.具有監(jiān)督控制、團隊合作、執(zhí)行能力。
4.具有目標管理能力、溝通協調能力、客戶關系維護能力。
5.具有市場開發(fā)能力、市場分析能力。
6.具有語言文字能力。
7.大專及以上學歷,優(yōu)秀者可適當調整。
8.熟悉行業(yè)和基本知識及相關法律、法規(guī)、政策。
9.熟悉企業(yè)管理知識及公司整體運營情況及發(fā)展態(tài)勢。
10.熟悉銷售及客戶關系維護相關知識。
11.掌握常用計算機操作技能。
12.3年以上相關工作經驗。
七、媒體推廣負責人1人4500-5500元/月
崗位職責:
1.市場拓展、營銷宣傳
2.網絡宣傳
3.市場渠道開發(fā)及維護。
4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度流程提出合理化建議。
5.協助部門其他崗位工作,完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有團隊合作意識、學習創(chuàng)新意識、責任意識。
2.具有營銷策劃、溝通協調能力。
3.具有事務處理能力、人際理解能力、語言表達能力。
4.具有原則性、嚴謹細致。
5.大專及以上學歷,優(yōu)秀者可適當調整。
6.了解國家相關法律、法規(guī)和政策。
7.了解行業(yè)相關政策、法規(guī)。
8.了解業(yè)務相關知識及管理知識。
9.熟練使用計算機操作軟件。
10.3年以上相關工作經驗。
八、教師4人4500-5500元/月
崗位職責:
1.根據文創(chuàng)事業(yè)部提供教案負責場館STEM課程教學及游客服務工作;參加崗前十分鐘;場館VIP的導游工作;設備服務。
2.根據文創(chuàng)事業(yè)部下發(fā)教案進行場館課程的更新和維護。
3.通過“研學教育”提高游客學習興趣,開發(fā)邏輯思維,啟蒙航天教育。
4.參與游客滿意度調查,對結果和教育方式改進;對管轄區(qū)域資產及文件進行管理,確保區(qū)域資產及文件完好、無缺失;根據安全目標管理責任書、崗位安全操作和規(guī)定執(zhí)行。
5.對新員工(新員工、實習生、臨時工)進行崗前服務技能培訓和傳授;按培訓計劃參加部室的培訓;現場控制游客投訴、抱怨,避免升級,并對投訴進行總結和檢討,增強處理能力;按照公司考勤管理制度、獎懲處罰條例執(zhí)行。
6.負責處理因設備故障引發(fā)的事件:1)游客投訴。2)意外傷害事件。
7.根據安全目標管理責任書、崗位安全操作和規(guī)定執(zhí)行。
8.積極參與公司及部門組織的企業(yè)文化活動。
9.積極參與投稿,宣傳班組及部門工作。
10.與上級領導保持良好溝通,及時向其匯報本崗位工作執(zhí)行情況。
11.完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1.具有責任感,堅持原則,依法辦事,勤政廉潔。
2.具有責任意識、學習創(chuàng)新意識,熱愛教育,熱愛學生。
3.具有優(yōu)秀的執(zhí)行能力,對孩子有愛心,有耐心。
4.具有優(yōu)秀的協調能力,富有親和力,口頭表達能力較強,清晰有條理,有責任心。
5.具有處理突發(fā)事件及客戶投訴能力。
6.具有優(yōu)秀的語言文字能力,講課生動活潑,知識面寬廣;
7.具有較強的安全意識和保密意識。具有很強的溝通表達能力、協調、組織、應變能力。
8.大專及以上學歷。
9.掌握行業(yè)和基本知識及相關法律、法規(guī)、政策。
10.掌握一定的企業(yè)管理知識及公司運營情況。
11.掌握國家有關教育管理規(guī)定、相關制度與流程。
12.掌握常用計算機、投影多媒體操作技能。
13.有教師資格證優(yōu)先。
九、服務員12人2200-2800元/月
崗位職責:
1.項目游客接待;填寫各類報表及記錄;負責受理游客服務中心游客的現場咨詢;參加崗前十分鐘。
2.按照《服務質量的標準》執(zhí)行;負責處理游客投訴,填寫《游客投訴登記表》,反饋責任部門。
3.根據安全目標管理責任書、崗位安全操作和規(guī)定執(zhí)行。
4.積極參與公司及部門組織的企業(yè)文化活動。
5.積極參與投稿,宣傳班組及部門工作。
6.與上級領導保持良好溝通,及時向其匯報本崗位工作執(zhí)行情況。
7.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.具有責任感,堅持原則,依法辦事,勤政廉潔。
2.具有處理突發(fā)事件及客戶投訴能力。
3.具有較強的安全意識和保密意識。
4.具有很強的溝通表達能力、協調、組織、應變能力。
5.高中及以上學歷。
6.有相關工作經驗者優(yōu)先。
Ø福利待遇:包吃、包住、六險一金、月休8天
Ø工作時間:早上9:00-18:00
Ø有意者投簡歷至郵箱(1455785763@qq.com)備注:“姓名+應聘崗位”
工作地址:貴州省黔南州平塘縣克度鎮(zhèn)天文小鎮(zhèn)(原)游客服務中心。
聯系人及電話:陸女士,13017026337
貴州九天興銳科技發(fā)展有限公司
2020年3月21日
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